Ötən həftə, müştəri ehtiyaclarını daha dərindən anlamaq və strateji tərəfdaşlığı gücləndirmək üçün fabrikimiz bir həftəlik dərin ziyarət və əsas yerli müştərilərlə mübadilə üçün Vyetnama peşəkar texniki və xidmət qrupu göndərdi. Bu səfərin məqsədi avadanlıqlarımızın istismar vəziyyətini yerində yoxlamaq, müştərilərin rəylərini dinləmək və vaxtında texniki dəstək və həllər təmin etmək idi.
Səfər zamanı komandamız müştərilərin istehsal sahələrini dərindən araşdırdı, astar taxma maşınının, astar taxma və kənarlaşdırma maşınının və çap maşınının faktiki iş şəraitini və performansını diqqətlə araşdırdı. Həmçinin, onlar toxunmuş torbaların çap və çıxış keyfiyyətini yoxladılar, operatorlar, texniki xidmət işçiləri və idarəetmə heyəti ilə çoxsaylı ətraflı müzakirələr apardılar.
Hər iki tərəf avadanlıqların səmərəliliyi, texniki xidmət təcrübələri, proseslərin uyğunlaşması və qarşılaşılan müxtəlif əməliyyat çətinlikləri barədə ətraflı məlumat verdi. Mühəndislik qrupumuz müştəri sorğularına yerində cavablar və əməliyyat rəhbərliyi təmin etdi, konkret istehsal tələblərinə daha yaxşı cavab vermək üçün avadanlıqların işini daha da optimallaşdırmaq üçün peşəkar təkliflər verdi.
Müştəri proaktiv yerində səfərlərimizi və müştəri mərkəzli xidmət fəlsəfəmizi yüksək qiymətləndirdi. Onlar bu sonrakı tədbirlərin yalnız əməliyyat problemlərini tez bir zamanda həll etmədiyini, həm də məhsul və xidmətlərimizə olan inamlarını artırdığını və gələcək əməkdaşlığın genişləndiriləcəyinə əminliklərini bildirdilər.
Yayımlanma vaxtı: 28 Avqust 2025
